Sala hipermedia

TwitterQuienes asisten a mis talleres saben que me gusta hablar del uso disruptivo de las redes sociales. El concepto mismo siempre me ha convocado de manera especial. Y la posibilidad de utilizar de esta manera disruptiva las redes sociales resulta sumamente atractiva. La disrupción no radica únicamente en generar un cambio revolucionario en la tecnología o el mercado, sino en sorprender con soluciones inesperadas. La innovación puede presentarse de diversas maneras: como innovación sustentable y como innovación disruptiva.
La innovación sustentable no cambia el escenario donde opera ni desea lograr mutaciones drásticas. Puede ser evolutiva (una mejora de acuerdo a lo esperado) o revolucionaria (una mejora inesperada, pero no afecta lo existente). En cambio, la innovación disruptiva crea un nuevo estado de cosas, ya que aplica nuevos valores de manera inesperada.
Facebook y Twitter son ejemplos disruptivos.
Para utilizar las tecnologías digitales de forma disruptiva es necesario recordar dos cosas:
Primero: Lo importante no es la herramienta, sino la implementación.
Segundo: Hay que alejarse de viejos paradigmas y construir algo nuevo.
Hay una frases de Henry Ford  que me parece muy ilustrativas de este punto:
“Si yo hubiera preguntado a la gente qué es lo que deseaban, me hubieran dicho ‘caballos más rápidos”.
Eso es disrupción. Tomar un camino diferente al que todos esperan en un escenario dado.
Utilizar Twitter para realizar entrevistas y dar clases. O como un muro dinámico. Usar los grupos de Facebook como cuaderno de notas, como espacio de reuniones, como sala de prensa. Convertir las aplicaciones de audio en radioemisoras minimalistas. El uso innovador e inesperado de una tecnología la vuelve disruptiva.

 

Sala hipermedia y centro de prensa hipermedia

Llamo sala hipermedia a un espacio virtual en el que un grupo de personas geográficamente dispersas pueden interactuar como si se encontraran en un entorno común, aprovechando recursos ofimáticos ubicados en el ciberespacio.  Nótese que hiper refiere a espacios multidimensionales. Podemos utilizar esta sala para colaborar con compañeros de estudio, para organización interna de una asociación, para reuniones de profesores y padres, para planificar una fiesta o como centro de prensa. Cada uno se apropia de la tecnología y decide cómo va a utilizarla.

Por su parte,  un centro de prensa hipermedia es el sitio en el que los periodistas y medios que cubren los temas que trabajan nuestras organizaciones y reparticiones pueden encontrar información, audio, video, imágenes, documentos y todo aquel material que es útil para la cobertura de alguna noticia o acontecimiento. Allí encuentran todos los recursos necesarios para contar la historia que deseamos dar a conocer: no solamente se encuentra disponible el texto de la información, sino que están los nombres y datos de contacto de las personas que pueden dar mayor información, audios y videos ampliatorios, fotografías para ilustrar las notas, documentos respaldatorios, etc.

Las diez características que debería tener el centro hipermedia (que puede ser una pestaña o un ítem de menú del sitio web de la organización) son las siguientes:

* Disponibilidad y actualización

* Números telefónicos y correos electrónicos de contacto

* Información institucional

* Contenido multimedia

* Links a contenido de la organización en las redes sociales

* Actualización a través de RSS feeds

* Fotografías y biografías des staff de la organización

* Galería de imágenes de calidad

* Actualización desde un blog

* Facilidad para que la organización y su información sea fácilmente encontrada.

¿Y qué tal si utilizamos un grupo de Facebook como sala o centro hipermedia? ¿Ya lo has intentado con tu organización?